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Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Atualizado em: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução

A MiniSeriesHub ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar o MiniSeriesHub, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

  • Informações de conta: nome, endereço de e-mail, senha (criptografada) e preferências de perfil.
  • Informações de pagamento: dados de cartão de crédito/débito (processados por provedores seguros de pagamento) e histórico de transações.
  • Dados de uso: histórico de visualização, séries assistidas, tempo de reprodução e interações na plataforma.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e logs de acesso.
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas ao nosso suporte e respostas a pesquisas de satisfação.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de streaming interativo.
  • Personalizar sua experiência e recomendar conteúdo relevante.
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
  • Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações da plataforma.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis.
  • Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem).
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
  • Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
  • Transferências corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa a plataforma.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e configurações.
  • Cookies de publicidade: usados para exibir anúncios relevantes.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia SSL/TLS, controles de acesso e monitoramento contínuo.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Caso identifique qualquer atividade suspeita em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acessar seus dados pessoais armazenados por nós.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato em: support@miniserieshub.live

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações dentro de 90 dias, salvo obrigações legais.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso contínuo dos serviços após a notificação constitui aceitação das alterações.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato: